Koszty wysyłki

Dbając o Państwa wygodę postanowiliśmy zryczałtować koszty związane z wysyłką i ustalić jedną cenę, niezależnie od wagi i ilości lamp w przesyłce. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, iż koszt przesyłki to nie tylko sama usługa przewozowa, ale także dokładne i bezpieczne zapakowanie towaru, co przy naszym asortymencie (jego specyfice) jest bardzo ważne.

  • Przy zakupie jednego lub kilku produktów koszt transportu jest zryczałtowany i wynosi:
     
    Terytorium POLSKI: Wysyłka ZAGRANICZNA:
    Przy przedpłacie (DHL, DPD): 18 zł Koszt transportu ustalany jest indywidualnie.
    Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny 22 213 89 91 lub mailowy sklep|2bm.pl?subject=Wycena%20zagranicznej%20dostawy| |sklep|2bm.pl
    Za pobraniem (DHL, DPD): 25 zł 
    (maksymalna kwota pobrania nie może przekroczyć 2000 zł)
    W przypadku wysyłki za granicę wymagana jest przedpłata na konto.
    Zakupy za min. 100 zł - wysyłka GRATIS  

     
  • ​Zamówienia powyżej 2000 zł nie są realizowane za pobraniem z uwagi na ograniczenia nałożone przez firmy kurierskie.
  • Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL i DPD 
  • Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
  • Przesyłki są przeważnie dostarczane w przeciągu 2 dni roboczych od dnia ich wysłania. 
  • Nie wysyłamy przesyłek "na koszt odbiorcy" (zleceń odbioru towaru przez firmy kurierskie Klienta).
  • Wysłane przez nas paczki można śledzić na stronie:
    -> DHL: www.dhl.com.pl
    -> DPD: www.dpd.com.pl

---> W przypadku wydłużania się okresu oczekiwania na paczkę (ponad czas podany w karcie zamówionego produktu), prosimy Państwa o kontakt z nami. Postaramy się ustalić w trybie pilnym, w którym miejscu w danej chwili paczka się znajduje i poinformować Państwa o statusie przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki, towar zostanie do Państwa wysłany ponownie, a w przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia - pieniądze za zakupiony towar zostaną zwrócone.

---> Prosimy koniecznie sprawdzić stan zawartości paczki w obecności kuriera, a w szczególności elementów szklanych. Sporządzony protokół należy niezwłocznie przesłać do nas mailem na adres: biuro@2bm.pl lub faxem na nr: 22 747 05 22. 

---> Nie odbieramy zwrotów/reklamacji wysłanych do nas "za pobraniem". 

---> W przypadku składania pisemnych reklamacji prosimy o wysyłkę na adres: 2BM Oświetlenie, ul. Mławska 8, 03-113 Warszawa.