Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 2bm.pl


§1. Postanowienia wstępne, informacja o podmiocie prowadzącym sklep internetowy 2bm.pl

1. Sklep internetowy 2bm.pl prowadzony jest przez 2BM Oświetlenie B. Łabuś, M. Piotrkowicz spółkę jawną z siedzibą w Warszawie (03-193 Warszawa) przy ulicy Kowalczyka 21A, o numerze identyfikacji podatkowej NIP: 5242644726, REGON 141411952; wpisaną do rejestru KRS dla Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII wydział gospodarczy pod numerem 0000304886
2. Regulamin sklepu internetowego 2bm.pl stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) przez 2BM Oświetlenie B. Łabuś, M. Piotrkowicz spółkę jawną.
3. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
4. W przypadku, gdy Regulamin wskazuje na prawa lub obowiązki sklepu internetowego 2bm.pl, rozumie się przez to prawa i obowiązki 2BM Oświetlenie B. Łabuś, M. Piotrkowicz spółki jawnej.
5. Korespondencję elektroniczną związaną z produktami oferowanymi przez sklep internetowy 2bm.pl należy wysyłać na adres e-mail: .
6. Korzystanie z usług sklepu internetowego 2bm.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.


§2. Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunki ich świadczenia

1. Sklep internetowy 2bm.pl świadczy usługi polegające na sprzedaży towarów (oświetlenie) za pośrednictwem sieci internet przy wykorzystaniu serwisu http://www.2bm.pl/
2. Podstawowym warunkiem skorzystania z usług jest posiadanie urządzeń technicznych umożliwiających korzystanie z serwisu http://www.2bm.pl/ .


§3. Zasady składania zamówienia

1. Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go (przy użyciu serwisu http://www.2bm.pl/ ) do sklepu internetowego 2bm.pl
2. Prawidłowo wypełniony formularz zamówienia powinien zawierać:
a) rodzaj i ilość zamawianego towaru,
b) dane Klienta niezbędne do realizacji zamówienia, a w szczególności pełne dane adresowe i kontaktowe, w tym numer telefonu i adres e-mail,
c) wybrany sposób płatności,
d) wybrany sposób dostarczenia towaru.
3. Klient przesyłając zamówienie oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu internetowego 2bm.pl oraz akceptuje jego postanowienia.
4. Potwierdzenie otrzymania przez sklep internetowy 2bm.pl formularza zamówienia dokonywane jest poprzez wysłanie do Klienta e-maila z adresu
5. W szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane poprzez fax lub e-mail, podany w serwisie internetowym http://www.2bm.pl/ .


§4. Realizacja zamówienia

1. Rozpoczęcie realizacji zamówienia odbywa się po otrzymaniu przez sklep internetowy 2bm.pl prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 8
2. Jeśli występują wątpliwości odnośnie realizacji zamówienia, za moment przyjęcia zamówienia do realizacji uznaje się fakt wysłania do Klienta wiadomości e-mail z adresu biuro@2bm.pl z potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji zamówienia.
3. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności oraz prawdziwości złożonego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem, który odbywał się będzie tylko w dni robocze, w godzinach 9-17.
4. W przypadku braku możliwości realizacji złożonego zamówienia, Klient jest o tym informowany niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 2 dni roboczych. Powiadomienie Klienta o tym fakcie następuje poprzez wysłanie e-maila z adresu . W takim przypadku sklep internetowy 2bm.pl zwolniony jest z obowiązku realizacji zamówienia.
5. Z zastrzeżeniem ust. 2 i 6 wysyłka towaru zamówionego przez Klienta następuje po otrzymaniu przez sklep internetowy 2bm.pl informacji o dokonaniu płatności za niniejszy towar, w terminie wskazanym w karcie produktu zamówionego towaru. Wysyłka jednego zamówienia zawierającego więcej niż jeden towar, następuje zgodnie z opisem towaru, którego termin wysyłki jest najdłuższy.
6. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem, wysyłka zamówionego towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, jednak nie później niż w terminie wskazanym w opisie zamówionego przez Klienta towaru. Wysyłka jednego zamówienia zawierającego więcej niż jeden towar, następuje zgodnie z opisem towaru , którego termin wysyłki jest najdłuższy.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie poprzez telefoniczne lub e-mailowe powiadomienie sklepu internetowego 2bm.pl w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia wyłącznie w przypadku, gdy w chwili otrzymania powiadomienia o rezygnacji, towar nie został jeszcze wysłany do Klienta.
8. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w przypadku:
a) otrzymania nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia,
b) otrzymania formularza, którego dane wskazują na fakt, iż zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub zamówienie zostało złożone dla pozoru lub pod wpływem błędu,
c) braku możliwości kontaktu z Klientem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w ust. 3,
d) gdy Klient dokonał wyboru płatności za pobraniem i nie odebrał przesyłki od listonosza lub kuriera,
e) niedostępności zamówionego przez Klienta towaru.
9. Klient sklepu internetowego 2bm.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W przypadku braku danego produktu zostanie on niezwłocznie poinformowany o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.
10. Termin realizacji zamówienia wynosi 45 dni.
11. Sklep internetowy 2bm.pl przyjmuje zamówienia poprzez serwis internetowy http://www.2bm.pl/  24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia.
12. W każdym przypadku, gdy sklep internetowy 2bm.pl nie realizuje zamówienia, a otrzymał płatność związaną z tym zamówieniem, zobowiązany jest do zwrotu takiej płatności w terminie 7 dni roboczych od powzięcia decyzji o niezrealizowaniu zamówienia.


§5. Ceny i warunki zapłaty

1. Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym 2bm.pl podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny towarów nie zawierają kosztów dostarczenia zamówionego towaru do Klienta. Koszty dostawy znajdują się w każdym formularzu zamówienia i Klient powinien zaznaczyć je przed wysłaniem formularza zamówienia do sklepu internetowego 2bm.pl. Klient może zostać zwolniony z kosztów dostawy, jeśli zamówienie spełnia warunki określone terminowo i podane w serwisie http://www.2bm.pl/  w szczególności, gdy wartość zamówienia przekroczy określony próg minimalny.
3. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania towarów z oferty oraz wprowadzania akcji promocyjnych.
4. Zmiana ceny towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do sklepu internetowego 2bm.pl przed zmianą ceny w serwisie internetowym http://www.2bm.pl/ .
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie Klienta faktura VAT. Chęć otrzymania faktury VAT za zamówiony towar należy zaznaczyć w formularzu zamówienia, podając dane do wystawienia takiej faktury. Paragon lub faktura VAT dostarczane są do Klienta wraz z zamówionym towarem.


§6. Płatności

1. Za zamówione towary Klient może dokonać następujących płatności:
a) poprzez wpłatę na rachunek bankowy w banku mBank sklepu internetowego 2bm.pl podanego w serwisie http://www.2bm.pl/ 
b) za pośrednictwem szybkich płatności – obsługiwanych przez PayU, wykluczając zamówienia z wykorzystaniem Bonu rabatowego;
c) gotówką – kurierowi, w przypadku przesyłki za pobraniem
d) gotówką lub kartą, w przypadku odbioru osobistego.
2. Sklep internetowy 2bm.pl nie ponosi kosztów, jakie Klient jest zobowiązany zapłacić na rzecz podmiotów trzecich, obsługujących daną formę płatności, w szczególności:
a) opłat bankowych za dokonanie przelewu
b) opłat pocztowych za dokonanie przekazu pieniężnego.
Koszty takie nie są uwzględniane w całkowitej kwocie zamówienia.
3. Elektroniczne formy płatności są obsługiwane przez PayU (serwis internetowy http://www.payu.pl/). Autoryzacja płatności elektronicznych przebiega na stronach odpowiedniego banku lub firmy (PayU S.A.)


§7. Dostawa

1. Towary zamówione w sklepie internetowym 2bm.pl wysyłane są wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. W innych przypadkach wymagany jest wcześniejszy kontakt z Biurem Obsługi Klienta sklepu internetowego 2bm.pl.
2. Zamówione przez Klienta towary mogą zostać dostarczone poprzez:
a) przesyłkę kurierską w ramach przedpłaty
b) przesyłkę kurierską w ramach pobrania, przy czym zamówienia, których wartość przekracza 2000 zł nie są wysyłane za pobraniem.
3. Szczegółowe warunki dostawy oraz ceny dostawy podane są w serwisie http://www.2bm.pl/ .
4. Cena dostawy w każdym przypadku wskazana jest w formularzu zamówienia i uwzględniona jest w całkowitej kwocie zamówienia.
5. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia wyłącznie poprzez wskazaną przez siebie formę dostawy.
6. Opłata związana z dostarczeniem towaru do Klienta będzie osobną pozycją na paragonie lub fakturze VAT, wystawionej przez sklep internetowy 2bm.pl
7. W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo i powinien sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. Jeżeli przesyłka nie zawiera produktu wskazanego w zamówieniu lub jest on uszkodzony, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki oraz powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody. O sytuacji tej należy również poinformować sklep internetowy 2bm.pl telefonicznie lub wysyłając e-mail na adres .
8. W przypadku, kiedy zamówione produkty zostaną wysłane do Klienta za pobraniem, a Klient odmawia przyjęcia zamówionych towarów, nie jest on (Klient) zwolniony z pokrycia kosztów wysyłki zamówionych towarów.
9. W przypadku otrzymania przez sklep internetowy 2bm.pl zwrotu nieodebranej w terminie przez Klienta przesyłki z opłaconym już zamówieniem, kosztami przesyłki zwrotnej do sklepu internetowego 2bm.pl oraz ponownej przesyłki do Klienta, zostaje obciążona osoba składająca zamówienie (Klient).



§8. Reklamacje i zwroty zakupionych towarów

1. Jeżeli po otrzymaniu zakupionego towaru, Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie sklep internetowy 2bm.pl, przesyłając stosowne pismo z opisem uszkodzenia po przez: e-mail na adres lub fax na numer 22 2139213 lub listownie na adres:
2BM Oświetlenie
ul. Kowalczyka 21 A
03-193 Warszawa
2. W przypadku uznania reklamacji przez sklep internetowy 2bm.pl, sklep 2bm.pl odbiera towar od Klienta na własny koszt (klient powinien należycie spakować i zabezpieczyć towar reklamowany). Do odesłanego produktu należy dołączyć oryginał paragonu lub kopię faktury VAT oraz pisemny opis wady, a w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu – protokół szkody sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i podpisany przez niego.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją.
4. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji, produkt nią objęty zostanie wymieniony na inny, wolny od wad. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów tego produktu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne produkty.
5. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru zakupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając jednocześnie stosowne oświadczenie na piśmie.
6. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną na swój koszt.
7. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego śladów użytkowania).
8. Po otrzymaniu przesyłki przez sklep internetowy 2bm.pl i sprawdzeniu czy towar nie jest uszkodzony, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
9. Podstawy reklamacji nie stanowią różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.


§9. Postanowienia końcowe

1. Umowa sprzedaży zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu.
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach serwisu http://www.2bm.pl/  w formie umożliwiającej utrwalenie go w systemach teleinformatycznych Klienta.
3. Sklep internetowy 2bm.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta. Rozbieżności te nie mogą być przyczyną reklamacji.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18.08.2010r.
5. Sklep internetowy 2bm.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym http://www.2bm.pl/ . Zamówienia otrzymane przez sklep internetowy 2bm.pl przed umieszczeniem nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym 2bm.pl będą realizowane według postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu otrzymania przez sklep internetowy 2bm.pl zamówienia.

Regulamin promocji sklepu 2bm.pl:

I. Regulamin promocji "Żarówki 11W GRATIS!"
1. Promocja obejmuje następujące serii lamp:
- OTTO (średnice: 15 cm, 36 cm, 50 cm, 60 cm, 70 cm, 80 cm; wszystkie kolory)
- VEGA (średnice: 60 cm, 70 cm; wszystkie kolory)
- GENEVE (średnice: 50 cm, 70 cm; wszystkie kolory)
- KUBIKO (wszystkie kolory)
- TWEETY (wszystkie kolory)
- BIBI (wszystkie kolory)
- DAISY (wszystkie kolory)
- PONNY (wszystkie kolory)
- MIKI (wszystkie kolory)
- MINI (wszystkie kolory)
- YOGI (wszystkie kolory)
- GOOFY (wszystkie kolory)
- LILO (wszystkie kolory)
- QUADRO (40 cm, 30 cm; chrom, nikiel)
- ECHO (40 cm, 30 cm, chrom, nikiel)
- SKALA (plafony i żyrandole o średnicach: 50 cm, 60 cm, 70 cm, 80 cm oraz lampy podłogowe; wszystkie kolory)
- SATURNO (wszystkie średnice i kolory)
- REFLEXION (wszystkie kolory)
- OTTI (średnice: 15 cm, 36 cm; wszystkie kolory).
2. Promocja trwa od 07.06.2010 r. do 31.01.2012r.

II. Regulamin promocji "Darmowa wysyłka wybranych produktów"

1. Promocja trwa od 01.02.2010r. i obejmuje tylko produkty oznaczone znakiem "darmowa wysyłka tego produktu".
2. Zamówienie przez Klienta produktu oznaczonego znakiem  "darmowa wysyłka tego produktu" oznacza, że sklep 2bm.pl pokrywa koszty jednorazowej wysyłki produktu do Klienta.
3. W przypadku zamówienia przez Klienta produktu oznaczonego znakiem  "darmowa wysyłka tego produktu" oraz innych produktów nie objętych w/w promocją w jednym zamówieniu, koszty jednorazowej wysyłki produktów do Klienta także pokrywa sklep 2bm.pl.
4. Sklep 2bm.pl pokrywa koszty wysyłki promocyjnej zarówno przy przedpłacie, jak i za pobraniem.
5. Zamówienia przekraczające wartość 2000 zł nie są wysyłane za pobraniem.

III. Regulamin promocji "Złota wysyłka"

1. Promocja trwa od 03.11.2011r.
2. Promocja obejmuje jednorazowy zakup na kwotę 500 zł lub więcej.
3. Sklep internetowy 2bm.pl pokrywa koszty wysyłki w przypadku płatności tradycyjnym przelewem ("Przelew tradycyjny") za zakupy, których kwota została wymieniona wyżej.
4. W przypadku wybrania opcji "za pobraniem" jako sposobu wysyłki, koszt transportu zakupionego towaru w kwocie wymienionej w pkt.2. wynosi 10 zł.
4. Promocja nie dotyczy płatności kartą kredytową i e-przelewem (szybkie płatności).
5. Zamówienia przekraczające wartość 2000 zł nie są wysyłane za pobraniem.

IV. Regulamin promocji "Srebrna wysyłka"

1. Promocja trwa od 08.04.2011r.
2. Promocja obejmuje jednorazowy zakup na kwotę 1000 zł lub więcej.
3. Sklep internetowy 2bm.pl pokrywa koszty wysyłki za zakupy, których kwota została wymieniona wyżej.
4. Promocja dotyczy wszystkich sposobów płatności wskazanych na stronach sklepu internetowego 2bm.pl
5. Zamówienia przekraczające wartość 2000 zł nie są wysyłane za pobraniem.

V. Regulamin przyznawania rabatów
1. Rabat przyznawany jest na podstawie zapytania o niego przez Klienta.
2. Wysokość rabatu zależy od wartości zamówienia.
3. Rabat udzielany jest przed złożeniem zamówienia w sklepie internetowym 2bm.pl lub w trakcie realizowania zamówienia przez obsługę sklepu internetowego.
4. Rabat nie jest udzielany po zrealizowanym zamówieniu.
5. Rabat nie łączy się z innymi rabatami i promocjami.