
Dbając o Państwa wygodę i komfort postanowiliśmy zryczałtować koszty związane z wysyłką i ustalić jedną cenę niezależnie od wagi i ilości lamp w przesyłce.
Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt,
iż koszt przesyłki to nie tylko sama usługa przewozowa,
ale także dokładne i bezpieczne zapakowanie towaru,
co przy naszym asortymencie (jego specyfice) jest bardzo ważne.
- Przy zakupie jednego lub kilku produktów koszt transportu jest zryczałtowany i wynosi:
ZOBACZ PROMOCJE DOTYCZĄCE KOSZTÓW WYSYŁKI
Wysłane przez nas paczki można śledzić na stronie:
DHL: http://www.dhl.com.pl/pl.html
Siódemka: http://www.siodemka.com/uslugi/znajdz-przesylke/
W przypadku wydłużania się okresu oczekiwania na paczkę (ponad czas podany w karcie zamówionego produktu),
prosimy Państwa o kontakt z nami.
Postaramy się ustalić w trybie pilnym,
w którym miejscu w danej chwili paczka się znajduje i poinformować Państwa o statusie przesyłki.
W przypadku zaginięcia przesyłki (po rozpatrzeniu reklamacji przez firmę spedycyjną) towar zostanie do Państwa wysłany ponownie,
a w przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia - pieniądze za zakupiony towar zostaną zwrócone.
W przypadku wysyłki firmą DHL należy poprosić kuriera o możliwość sprawdzenia przesyłki w jego obecności (kurier nie ma obowiązku czekania na sprawdzenie zawartości paczki).
Wszelkie uszkodzenia zawartości paczki (wysłanej przez DHL) wykryte po jej rozpakowaniu będą uwzględniane w nieprzekraczalnym terminie 3 dni od dnia dostarczenia.
Prosimy o kontakt z odpowiednim oddziałem DHL w celu "sporządzenia protokołu szkody" oraz prosimy o poinformowanie nas mailem (biuro@2bm.pl) o zaistniałej sytuacji. W innym przypadku uszkodzenia transportowe nie będą uwzględniane.
|